Sobald Kundenreklamationen im Unternehmen eingehen müssen diese einheitlich und gesteuert behandelt werden. Es gibt feste auch zeitliche Vorgaben, die darlegen, wie Reklamationen in Richtung Kunden behandelt und kommuniziert werden.
Hinweis: Rechnungsstellung, Dokumentenversand erfolgt über den Anbieter digistore24.com




