Verfahrensanweisung Kundenrückmeldungen und Reklamationen
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Norm | ISO 9001:2015 |
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Dokumententyp | Word (.docx) |
Seitenzahl | 4 |
Revision | 1 |
Sprache | Deutsch |
Im Falle eine Lieferantenreklamation benötigt man eine ordentliche Darstellung des Problems. Nur so ist es dem Lieferanten möglich eine gewinnbringende Ursachenanalyse durchzuführen und entsprechende Abstellmaßnahmen einzuleiten. Ihre QM ist mit diesem Reklamationsformular angehalten, die erforderlichen Daten einzutragen und weiterzugeben.
Hinweis: Rechnungsstellung, Dokumentenversand erfolgt über den Anbieter digistore24.com