Kennzahl Kundenzufriedenheit
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Norm | IFS Logistics 2.3 |
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Seitenzahl | 1 |
Revision | 1 |
Sprache | Deutsch |
Das Messen der Kundenzufriedenheit ist eine häufige Vorgabe in QM Systemen. Die Kriterien und ob die Zufriedenheit reaktiv oder proaktiv ermittelt wird, bleibt dem Unternehmen überlassen.
Hinweis: Rechnungsstellung, Dokumentenversand erfolgt über den Anbieter digistore24.com