Verfahrensanweisung Kundenrückmeldungen und Reklamationen
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| Norm | IATF 16949:2016 |
|---|---|
| Dokumententyp | Word (.docx) |
| Seitenzahl | 3 |
| Revision | 1 |
| Sprache | Deutsch |
Die Verfahrensanweisung beschreibt den Umgang mit Reklamationen und Kundenrückmeldungen. Auslösekriterien, Verantwortlichkeiten und Abläufe sind eindeutig festgelegt und bekannt gemacht.
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